Skontaktuj się z SaveMediaOnline

Potrzebujesz pomocy z SaveMediaOnline, chcesz zgłosić problem lub chcesz się z nami skontaktować w sprawie praw autorskich? Użyj odpowiedniego typu żądania i podaj wystarczająco dużo szczegółów, abyśmy mogli skutecznie zbadać problem.

Pomoc techniczna

W przypadku problemu z pobieraniem lub analizą podaj platformę, której dotyczy problem, typ publicznego adresu URL, którego próbowałeś, urządzenie i przeglądarkę, z której korzystałeś, oraz dokładny komunikat o błędzie. Nie wysyłaj haseł, danych kont prywatnych, plików cookie uwierzytelniających ani linków do prywatnych mediów.

Opinie i poprawki

Przyjmujemy zgłoszenia dotyczące niedziałających instrukcji, problemów z dostępnością, niedokładnych informacji o platformie i pomysłów, które ułatwiłyby korzystanie z usługi. Opisz, czego się spodziewałeś i co się stało.

Wnioski o prawa autorskie i żądania usunięcia treści

Posiadacze praw i upoważnieni przedstawiciele powinni zapoznać się z naszymi Zasadami dotyczącymi praw autorskich i usuwania treści. Powiadomienie powinno określać chroniony utwór, odpowiedni źródłowy adres URL, Twoje upoważnienie do działania, Twoje dane kontaktowe oraz oświadczenie w dobrej wierze, że wykorzystanie jest nieuprawnione.

Raporty na temat nadużyć i bezpieczeństwa

Zgłaszaj podejrzenia niezgodnego z prawem użycia lub zagrożenia związanego z bezpieczeństwem, podając jasne kroki reprodukcji i dodatkowe szczegóły. Nie podawaj sekretów ani nie wykorzystuj innych użytkowników. Naszym priorytetem są wiarygodne raporty, które pomagają chronić użytkowników i usługę.

Przed skontaktowaniem się z pomocą techniczną

Wiele typowych problemów omówiono w naszym Przewodniku rozwiązywania problemów i FAQ. Zmiany platformy, treści prywatne, usunięte posty i niedostępne formaty źródłowe mogą mieć wpływ na wyniki.